Bij Heerbaart hebben we in zes dagdelen gewerkt aan precies dat thema binnen de training Innovatief Operationeel Leiderschap. Geen losse lean tools, maar een traject voor operationeel managers en hun teams waarin doel, leiderschap en samenwerking centraal staan.
We zijn gestart met het gezamenlijk in kaart brengen van het volledige proces via een brown paper value stream map. Niet vanuit de vergaderruimte, maar samen met de werkvloer. Daardoor ontstond één gedeeld beeld van hoe het werk echt loopt en waar tijd, energie en capaciteit verloren gaan.
De belangrijkste doorbraak zat niet alleen in procesinzicht, maar ook in gedrag. Door scherp te krijgen wat het gezamenlijke doel is en welke keuzes daarbij horen, ontstond focus. Duidelijke prioriteiten, met bewuste keuzes: wat eerst en wat later.
Het effect werd snel zichtbaar. Teams zijn zelfstandig gestart met 5S. Niet omdat het moest, maar omdat ze zelf zagen wat een georganiseerde werkplek doet met rust, reinheid en regelmaat. Verbeteren werd minder afhankelijk van een paar kartrekkers en meer van het team zelf.
Dat is voor mij de kern van deze training:
meer duidelijkheid,
meer focus,
meer eigenaarschap in de operatie.
Dank aan Ruben Veen en Rudolf Mastebroek voor het vertrouwen en de betrokkenheid tijdens dit traject.
Als je merkt dat verbeteren in jouw operatie nog te veel leunt op een paar mensen, dan is het misschien tijd om het fundament samen scherper te zetten.
